Мы на связи 24/7. Выберите удобный способ связи
Время работы: 24/7 без выходных
Среднее время ответа: 2 минуты (95% обращений)
Как открыть: Кнопка в правом нижнем углу сайта или в личном кабинете
Языки: Русский, английский
Лучше для: Срочных вопросов, технических проблем, быстрых консультаций
Адрес: support@r7casino-gg.com
Время ответа: 2-4 часа (в рабочее время), до 12 часов (ночью/выходные)
Что приложить: ID аккаунта, скриншоты проблемы, описание вопроса
Лучше для: Детальных вопросов, жалоб, запросов документов
Горячая линия: 8-800-555-35-35
Время работы: 24/7
Бесплатно: Для всех регионов России
Средняя длительность: 5-7 минут на вопрос
Лучше для: Сложных финансовых вопросов, верификации по телефону
Бот: @r7casino_bot
Что умеет: Проверка статуса вывода, баланс, актуальное зеркало, промокоды
Канал новостей: @r7casino (бонусы, турниры, новые игры)
Лучше для: Быстрых запросов статуса, получения ссылок, уведомлений
Чат: мгновенно (очередь редко превышает 3 минуты). Email: в рабочее время (10:00-22:00 МСК) быстрее — 1-2 часа. Ночью может до 6-8 часов. Телефон: без очереди, но загружен в вечерние часы (20:00-23:00).
Для быстрого решения укажите: 1) Email аккаунта или ID игрока. 2) Суть проблемы кратко. 3) Скриншоты (если технический баг). 4) Дата/время инцидента. Чем детальнее опишете — тем быстрее решим.
Отказ возможен если: 1) Вопрос не по компетенции (например, "как выиграть в слот"). 2) Грубость, оскорбления оператора. 3) Спам, повторные обращения с тем же вопросом без ожидания ответа. В остальных случаях поможем обязательно.
Операторы онлайн и готовы ответить на ваши вопросы
Открыть чат поддержкиСреднее время ответа 2 минуты • Работаем 24/7 • Все обращения конфиденциальны